Votre Caviste Conseil
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Comment fonctionne le programme fidélité de mon compte ?
À chaque achat effectué en ligne ou en caveau, vous cumulez 1 point par euro dépensé. Ces points pourront être convertis en bon d’achat uniquement sur l'une de nos boutiques en ligne ou en caveau, ...
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Dans quel(s) pays puis-je être livré(e) ?
Les commandes effectuées sur notre boutique sont expédiées à destination de la France métropolitaine uniquement. Pour toute livraison hors France métropolitaine, nous vous invitons à envoyer un m...
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Combien coûtent les frais de port ?
La livraison en click and collect est gratuite. Les frais de port et d’emballage pour la France métropolitaine, Corse comprise s’ajoutent au prix des Produits selon le barème suivant : Livraison ...
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Je souhaite réserver un évènement, une dégustation en ligne
Vous avez la possibilité de réserver des dégustations en ligne, rendez-vous sur notre page dédiée : https://www.alecoledesvins.fr/caveau/blanc-foussy/seances Si l'événement en question n'est pas ...
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Par quels moyens puis-je contacter l’équipe LaCheteau ?
• Via notre formulaire de contact• Via notre chat en ligne, en cliquant sur la bulle en bas à droite de votre écran• Par téléphone au 03 69 32 30 23, du lundi au vendredi de 9h à 17h30 Notre équipe...
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Besoin de conseils dans le choix de mes vins, que puis-je faire ?
Nos fiches produits ont été spécialement conçues pour vous donner un maximum de détails sur les caractéristiques de nos vins, leur note de dégustation, et les plats les plus appropriés pour réalise...
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Je souhaite commander pour un mariage, une fête ou un évènement spécifique
Nous vous invitons à prendre contact avec nous pour obtenir un devis personnalisé, via notre formulaire de contact, notre chat en ligne, ou par téléphone au 03 69 32 30 23.
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Quels sont les moyens de paiement proposés pour régler ma commande ?
Nous acceptons les modes de règlement suivants :• Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express)• Apple Pay, Google Pay• Virement bancaire. Notez que votre commande sera traitée uniquement apr...
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Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?
Pour vous garantir une sécurité de paiement optimale, nous avons choisi de travailler avec notre partenaire Checkout, qui utilise des outils optimisés et intelligents pour lutter contre la fraude :...
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Politique de remboursement
Pour demander un remboursement de votre commande, nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe avant le traitement et l’expédition de votre commande. Pour en savoir plus sur v...